Preguntas frecuentes

Un programa de lealtad digital para tu negocio. Tus clientes guardan su tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet —la misma app donde traen sus boletos de avión— y tú sumas visitas o saldo escaneando su código desde tu teléfono. No hay app que descargar, ni para ti ni para ellos.

Al registrarte empiezas con 15 días de plan Crecimiento, gratis y sin tarjeta de crédito. Es el plan intermedio: tarjetas en Wallet, avisos al celular, recordatorios y tus métricas, todo abierto.

Cuando terminan los 15 días tienes 3 días más de cortesía para decidir. Si no eliges un plan, la cuenta se pausa hasta que actives uno.

Tu cuenta se pausa: no se pueden sumar visitas, ni canjear premios, ni registrar clientes nuevos. No se borra nada — tus tarjetas, tus clientes y su historial quedan intactos, y todo vuelve a funcionar en cuanto renueves.

Tampoco se borra nada. Si tenías más tarjetas o más clientes de los que permite el plan nuevo, los que exceden quedan pausados, no eliminados: se conservan activos los más antiguos. En cuanto vuelvas a subir de plan se reactivan solos.

Básico $199 MXN al mes · 1 tarjeta y hasta 500 clientes.

Crecimiento $299 MXN · 4 tarjetas y hasta 2,000 clientes.

Profesional $499 MXN · tarjetas y clientes sin tope. Todo se paga por mes y se cancela cuando quieras. Ver el detalle de cada plan.

Cuatro. Visitas (junta sellos y el décimo va gratis), Cashback (le devuelves un porcentaje de cada compra a su monedero), Cupón (un beneficio con fecha, de un solo uso) y Tarjeta de regalo (saldo prepagado que alguien más regala).

No. Escanean tu código QR con la cámara, llenan sus datos una vez y le dan a «Agregar a Wallet». La tarjeta se les actualiza sola cada vez que los atiendes.

Un teléfono con internet. Desde ahí escaneas el código del cliente o lo buscas por su número si no trae el pase a la mano.

En tarjetas de visitas puedes activar el límite de un sello por día, que viene encendido por default. Evita que alguien junte su tarjeta en una sola tarde.

Sí. No hay plazo forzoso ni penalización. Se paga mes a mes y dejas de pagar cuando quieras; tu información sigue ahí por si regresas.

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